Aquisição e Entrega do Produto

O(s) produto(s) por você adquirido(s) será(ão) enviado(s) diretamente da fábrica de nossos fornecedores para o endereço por você indicado no momento da compra.

Informamos que o código de rastreamento será enviado por e-mail em até 5 dias úteis para pedidos com frete rastreável, podendo ser acompanhado em nosso site ou no site dos Correios.

Os produtos são provenientes de diversos países (Dinamarca, Suécia, Alemanha e China) e o prazo médio de entrega varia entre 5 e 14 dias úteis após a postagem, podendo ser alterado por fatores externos, como greves dos Correios, trâmites na Receita Federal, entre outros.

O tempo de separação do produto para envio é de 1 a 3 dias úteis.

O frete é gratuito para todo o território nacional.

Ressaltamos que os produtos passam por fiscalização da alfândega em Curitiba antes de seguirem para entrega em seu destino.

Você receberá o código de rastreamento por e-mail, permitindo acompanhar o status do seu pedido desde a saída do país de origem até a entrega em sua residência.

A entrega é realizada pelos Correios. Em casos excepcionais, como destinatário ausente ou restrições de entrega na região, poderá ser necessário retirar o produto na agência mais próxima.

Pedidos com 2 ou mais itens podem ser enviados em fretes separados, com código de rastreamento individual para cada produto.

Endereço de Entrega

É fundamental que você preencha o endereço de entrega com atenção e precisão, incluindo todos os complementos, para garantir a entrega dentro do prazo previsto.

Alterações no endereço não serão permitidas após 24 horas da realização do pedido, pois nesse período o produto já estará em processo de separação para envio.

O cancelamento da compra também não é possível após 24 horas da compra.

Em razão de se tratar de encomenda internacional, as informações de rastreamento nos Correios podem levar de 5 a 10 dias úteis para serem atualizadas após a emissão do código.

Responsabilidades

A Deuros não se responsabiliza por danos ao produto durante o transporte. Nesses casos, a responsabilidade é dos Correios.

O comprador deve revisar cuidadosamente o endereço de entrega antes de confirmar a compra. Em caso de devolução por erro no endereço ou dados insuficientes, o custo do novo frete e demais despesas serão de sua responsabilidade.

Se os Correios não conseguirem entregar o produto, ele ficará disponível para retirada na agência por um período determinado. Caso não seja retirado, será devolvido ao nosso fornecedor no exterior e um novo prazo de entrega será estabelecido após a confirmação do reenvio.

Por se tratar de importação, todos os produtos estão sujeitos a tributações alfandegárias, de responsabilidade da Deuros. Entre em contato conosco em caso de cobranças extras pelos órgãos competentes.

Em caso de reenvio, um novo prazo de entrega será estabelecido.

Dúvidas e Informações Adicionais

Para qualquer dúvida ou informação adicional, entre em contato conosco através dos nossos canais de atendimento online. Consulte nossa área "Fale Conosco" para mais detalhes.

Concordância com os Termos

Ao realizar a compra, você declara estar ciente e de acordo com todos os termos e condições descritos neste documento.

Disposições Gerais

Os presentes termos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Em caso de dúvidas ou conflitos, a legislação brasileira será aplicada.